Lorsque vous ne parvenez pas à trouver un point relais spécifique dans la liste proposée, il est probable que celui-ci soit momentanément indisponible. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème :
Étape 1 : Assurez-vous que le point relais que vous recherchez est actuellement disponible.
Étape 2 : Si le point relais que vous souhaitez choisir n'est pas disponible, ne vous inquiétez pas. Nous avons une solution pour vous. Vous pouvez accéder au site web du transporteur, renseigner les champs ci-dessous et choisir le point relais que vous souhaitez. Faites-nous un retour en envoyant une demande et nous vous confirmerons le bon traitement de votre commande.
- Mondial Relay : lien
- Colissimo : lien
Si malgré cela vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous assister et trouver une solution qui réponde à vos besoins.