Suite à chaque expédition un email vous est envoyé avec un numéro de colis. Vous pouvez donc vous rendre sur le site du transporteur que vous avez sélectionné et y entrer ce numéro. Toutes les étapes de votre colis y seront renseignées.
Étape 1 : Confirmation de Commande
Dès que vous avez passé votre commande, vous recevez une confirmation par e-mail. Assurez-vous de vérifier votre boîte de réception, y compris le dossier spam, au cas où notre e-mail aurait atterri là par erreur.
Étape 2 : Traitement de la Commande
Une fois que nous avons reçu votre commande, notre équipe se met au travail pour préparer soigneusement vos articles. Ce processus peut prendre un certain temps en fonction de la disponibilité des produits et du volume des commandes.
Étape 3 : Expédition du Colis
Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec les détails d'expédition, y compris le numéro de suivi de votre colis. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis en temps réel.
Étape 4 : Suivi du Colis
Consultez régulièrement le site Web de notre transporteur ou utilisez leur application mobile pour suivre votre colis. Entrez le numéro de suivi fourni dans l'e-mail d'expédition pour connaître la localisation actuelle de votre commande.